В числе актуальных жалоб заемщиков Башкортостана остаются претензии на погашение кредитов

За 10 месяцев 2023 года жители республики направили в Банк России 2,5 тыс. жалоб на банки, что на 3% меньше, чем за тот же период прошлого года. Четверть обращений касается потребительского кредитования. Об этом информирует пресс-служба Отделения — Национального банка по Республике Башкортостан Уральского главного управления Центрального банка Российской Федерации.

Наиболее актуальной для заемщиков остается проблема погашения кредитов, этой темы касается 30% всех жалоб в области потребкредитования.

В начале 2024 года вступит в силу закон о постоянных кредитных каникулах по потребительским кредитам. Он поможет заемщикам, у которых сложности с выплатой долга связаны с ухудшением их финансового положения.

«Временно приостановить платежи по кредиту или займу можно будет в двух случаях: если доходы заемщика снизились более чем на 30% по сравнению с предыдущим годом и если заемщик пострадал от чрезвычайной ситуации — катастрофы, стихийного бедствия и так далее. По одному кредиту или займу можно получить каникулы один раз в связи со снижением дохода и один раз — из-за ЧС», — рассказала заместитель управляющего Отделением-Национальным банком по Республике Башкортостан Банка России Лилия Якупова.

Всего за январь — октябрь 2023 года жители Башкортостана направили в Банк России 4,8 тыс. жалоб на работу финансовых организаций, что на 20% меньше, чем за тот же период прошлого года.